你有没有遇到过这种情况：打开浏览器想查个资料，输入网址后页面却半天加载不出来，最后弹出一句‘网页无法访问’或者‘DNS解析失败’？别急着重启电脑，这大概率不是你的网络断了，而是DNS出了问题。
什么是DNS错误？
DNS，全称是域名系统（Domain Name System），你可以把它理解成互联网的‘电话簿’。当你在浏览器输入www.baidu.com时，系统需要通过DNS把这个网址翻译成对应的IP地址（比如14.215.177.39），才能连接服务器加载页面。如果这个翻译过程失败，就会出现‘网页加载失败dns错误’。
常见的提示包括：‘ERR_NAME_NOT_RESOLVED’、‘DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN’、‘此网站无法访问’等，说白了，就是电脑找不到网址对应的地址。
为什么突然就DNS错误？
可能的原因有不少。比如路由器长时间运行缓存出错，ISP（网络运营商）的DNS服务器不稳定，或者你所在地区对某些网站做了限制。也有可能是电脑自身设置的问题，比如手动设置了错误的DNS地址，或者被恶意软件篡改了网络配置。
举个例子，小王在家用WiFi上打不开淘宝，但手机流量却能正常访问。他试了重启路由器也没用，后来发现是路由器默认使用的运营商DNS偶尔抽风，换成公共DNS立马恢复正常。
快速排查和解决方法
先试试最简单的操作：关掉WiFi重新连一次，或者重启路由器。很多临时性DNS故障都能通过这种方式解决。如果不行，可以手动更换DNS服务器。
Windows系统修改DNS步骤：
打开‘控制面板’ → ‘网络和共享中心’ → 点击当前连接的网络（比如‘WLAN’） → 属性 → 双击‘Internet协议版本4 (TCP/IPv4)’ → 选择‘使用下面的DNS服务器地址’。
填入以下推荐的公共DNS：
- 首选DNS服务器：8.8.8.8
- 备用DNS服务器：8.8.4.4
这是Google提供的公共DNS，稳定又快速。保存后关闭窗口，再尝试打开网页。
Mac用户也可以类似操作：
进入‘系统设置’ → ‘网络’ → 选择当前连接 → ‘详细信息’ → ‘DNS’ → 点击+号添加新的DNS地址，同样填入8.8.8.8和8.8.4.4，然后移除原来的条目。
命令行刷新DNS缓存
有时候问题出在本地缓存。Windows用户可以按下Win + R，输入cmd回车，打开命令提示符，输入以下命令：
ipconfig /flushdns这条命令会清空本地DNS缓存，相当于让电脑重新“查一遍电话簿”。Mac用户可以在终端执行：
sudo dscacheutil -flushcache
sudo killall -HUP mDNSResponder手机也可能会遇到DNS问题
安卓和iPhone在WiFi设置里都可以手动修改DNS。比如在路由器设置中开启DoT（DNS over TLS）或使用第三方应用如‘Intra’、‘Cloudflare WARP’，也能绕过部分DNS干扰。
如果你发现只有特定网站打不开，而其他都正常，那可能是该网站服务器本身有问题，或者是本地hosts文件被修改。可以检查C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts文件是否有异常绑定。
预防比修复更重要
长期来看，建议在路由器后台把默认DNS改成公共DNS，比如8.8.8.8、1.1.1.1（Cloudflare）或阿里云的223.5.5.5。这样一来，家里所有设备联网时都会自动使用更稳定的解析服务，减少出错概率。
另外，定期更新路由器固件，避免使用来路不明的网络优化软件，防止DNS被劫持。有些免费VPN或代理工具会在后台偷偷改你的DNS设置，用完记得检查恢复。