网络卡顿？网页打不开？试试看数据包
你有没有遇到过这种情况：家里Wi-Fi看着满格，但视频一直转圈，游戏频繁掉线。重启路由器也没用，电话客服也只会让你“再试试”。其实问题可能藏在网络传输的数据包里。
网络数据包就像快递包裹，里面装着你访问网页、发消息时的所有信息。如果某个“包裹”在路上丢了或者被拦了，通信就会出问题。通过分析这些数据包，能精准定位卡在哪一步。
第一步：选个趁手的工具
最常用的工具是 Wireshark，免费、功能强，支持 Windows、macOS 和 Linux。安装后打开，你会看到一堆网络接口，比如“WLAN”或“以太网”。选中正在使用的那个，点“开始捕获”就行。
刚打开时画面可能有点吓人——密密麻麻全是数据行。别慌，你可以先过滤一下。比如只想看访问百度的流量，在过滤栏输入：http.host contains "baidu.com"，立刻就清爽了。
怎么看懂这些数据？
每一行代表一个数据包，关键字段有三个：
- 编号：第几个包
- 时间：什么时候发出的
- 源和目标：从哪来到哪去
- 协议：用的是 HTTP、DNS 还是 TCP
- 信息摘要：简单说明内容
比如你发现某个网页打不开，但在数据包里看到一堆“TCP Retransmission”，说明你的电脑反复重发请求，对方就是不回。这大概率是网络不通或服务器挂了。
举个实际例子
小李说公司内网系统进不去，但别人能进。他抓包一看，发现每次点登录，都会向 192.168.10.5 发 DNS 查询，但没人回应。一问才知道，这台服务器 IP 被临时改了。问题根源找到了，不是他电脑的问题。
命令行也能抓包
如果你用的是 Linux 或 macOS，终端里直接用 tcpdump 更快。比如想抓所有经过网卡 en0 的 HTTP 流量：
tcpdump -i en0 port 80-w capture.pcap 还能保存下来，回头用 Wireshark 打开细看。注意：在公司网络抓包要谨慎，有些环境禁止监听流量，避免踩红线。
常见问题线索藏在哪
遇到连接失败，重点看：
- DNS 请求无响应 → 域名解析有问题
- TCP 握手只发 SYN 不回 SYN-ACK → 目标端口没开或防火墙拦了
- 大量重传（Retransmission）→ 网络丢包严重
- HTTP 404 或 500 → 问题在服务器端
把这些异常和具体时间、IP 对应起来，排查效率高很多。
数据包分析不是黑客技能，而是现代网络排错的基本功。不用全懂，只要会看几个关键点，就能绕过客服话术，自己找出真问题。