在公司连不上打印机，在家打游戏连不上服务器，第一反应就是打开命令行，敲个 ping 看看通不通。可有时候回车一按，全是‘请求超时’或者‘找不到主机’，这时候别急着重启电脑，问题可能没你想的那么简单。
域名解析失败，不一定是网络问题
输入 ping baidu.com 返回“找不到主机”，先别怀疑网线松了。更可能是 DNS 解析出了问题。比如你家路由器抽风，或者公司内网 DNS 临时挂了。试试直接 ping 公共 IP，比如：
ping 8.8.8.8如果能通，说明网络链路没问题，问题出在域名翻译这一步。可以手动换一下 DNS，比如改成 8.8.8.8 或者 114.114.114.114。
防火墙拦了你的 ping 包
有些服务器压根就不理 ping 请求。比如你 ping 某些云服务商的公网 IP，返回超时，但网页访问正常。这不是网络不通，而是对方系统配置了禁用 ICMP 协议。很多单位为了安全，也会关掉响应 ping 的功能。这时候你以为断网了，其实只是人家“装死”。
本地防火墙或杀毒软件搞事情
你自己电脑也可能被限制了。比如某些杀毒软件自带“网络防护”，默认禁止外部 ping 进来，甚至有时也影响你往外 ping。可以临时关掉防火墙试试，别一上来就拔网线。
IP 地址写错了，低级但常见
手一抖打成 192.168.1.108 写成 192.168.1.180，目标机器根本不存在，当然 ping 不通。局域网里这种情况特别多，尤其是配静态 IP 的设备。确认一遍 IP 别输错，子网掩码和网关也得对得上。
网卡驱动异常，发不出包
有时候你看网络图标是绿的，Wi-Fi 也有信号，但就是 ping 不出去。可能是网卡驱动出问题了。设备管理器里看看有没有黄色感叹号，或者干脆重启下网络适配器：
netsh interface set interface "WLAN" admin=disable
netsh interface set interface "WLAN" admin=enable相当于给无线网卡来个“软重启”。
路由器或交换机故障
办公室突然集体 ping 不通外网，先别查自己电脑。可能是楼层交换机死机，或者主路由配置被改了。去机房看看灯还亮不亮，或者让网管查一下核心设备状态。有时候重启一下就能恢复。
目标主机关机或离线
最简单的情况反而最容易被忽略：你要 ping 的那台电脑关机了，手机飞行模式了，或者服务器宕机了。比如你在家想远程连公司的电脑，结果对方下班关机，怎么 ping 都是超时。先确认目标设备是不是在线。
网络拥塞或线路质量差
在弱网环境下，比如高铁上、地下室，ping 延迟高甚至丢包很正常。这不是配置问题，纯粹是信号太差。换个位置试试，或者等网络环境改善。
下次再遇到 ping 不通，别慌。一步步排查，从 DNS、防火墙、IP 设置到硬件状态，往往几分钟就能定位问题。命令行只是工具，关键是怎么读懂它告诉你的信息。